Panduan Keamanan

Hallo Grosenian,

Apabila Anda mendaftar atau login/masuk ke aplikasi GROSENIA, Anda akan diminta untuk memasukkan kode one-time password atau OTP melalui SMS yang berisi 4 digit kode dari GROSENIA. Kode OTP ini sifatnya RAHASIA, sekali pakai, dan hanya berlaku dalam waktu singkat dan terbatas.

GROSENIA akan mengirim kode OTP lewat SMS ke nomor ponsel Anda dalam beberapa kondisi, yaitu :

  1. Saat Anda baru mendaftar pertama kali di GROSENIA, atau
  2. Ketika kamu login/masuk ke akun GROSENIA.

Jaga kerahasian kode OTP ini sebaik-baiknya dan jangan pernah membagikan kode ini ke siapapun tak terkecuali pihak GROSENIA. GROSENIA tidak akan pernah meminta kode OTP untuk alasan apapun. PENTING UNTUK DIBACA

GROSENIA memberikan dua opsi pengiriman OTP yaitu melalui Miscall OTP ataupun SMS OTP. Untuk OTP menggunakan Miscall, anda akan terima panggilan otomatis dari sistem dan gunakan 4 digit terakhir sebagai OTP Anda.

Data Anda kami simpan secara aman di server kami dengan akses terbatas hanya kepada personel yang berhak

PENTING UNTUK DIBACA

Membagikan kode OTP ke orang lain sama saja dengan Anda memberikan hak akses ke dalam akun GROSENIA Anda kepada orang tersebut. Akibatnya, mereka yang mengetahui kode OTP tersebut akan bisa menyalahgunakan akunmu.

Jika Anda tiba-tiba menerima kode OTP/verifikasi tanpa melakukan aktifitas apapun, kamu jangan panik dan jangan beritahu siapapun kode tersebut termasuk ke pihak GROSENIA.

GROSENIA – CUSTOMER SERVICE

Call center : 0822 10 9000 50

Email : cs@grosenia.co.id